Менеджер по работе с клиентами (Эксид)

Обязанности

• Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов
• Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов
• Работа с жалобами клиентов;
• Обеспечение чистоты и полноты клиентской базы
• Работа, направленная на получение бонусов производителя за качество
• Работа с негативными отзывами клиентов в интернете

Требования

• образование высшее;
• ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя;
• хорошие коммуникативные навыки;
• высокий уровень клиентоориентированности;
• грамотная речь, навыки написания документов;
• умение работать со сложными клиентами.

Условия работы

Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста. График работы: 5/2

Адрес:

Дилерский центр Exeed/Soueast/Toyota г.Челябинск

ул. Черкасская, д. 19