Отзывы клиентов об Автомире - Страница 170

Обращалась с заменой лобового стекла по страховке. В день получения направления со мной связался мастер, обговорили всё моменты и записались на удобный день. Машину потребовалось оставить на сутки. Стекло поменяли аккуратно, машину помыли. Мастер Кузнецов Дмитрий дал необходимые рекомендации за что ему отдельная благодарность!

Автомир по адресу МКАД 47 км, спасибо за работу, ехали туда из далека, за 2000км и не пожалели, сотрудники вежливые, все объяснили, все показали, рассказали, остались довольны!!! Отдельное спасибо Даниилу К. все честно рассказал без обмана. Данный автосалон рекоменду

29.07.2024г. приобрела автомобиль Exeed TXL 2.00 в данном центре. Автомобилем довольна. Благодарю менеджера Иванову Кристину за то, что помогла опредилиться с выбором, терпеливо и доброжелателно обьяснила все возможности авто, предложила самые выгодные условия покупки. Автоцентр рекомендую.

Купил Чери тигго 8 про макс. Менеджер Дмитрий Карманов своим професионализмом смог подобрать подходящий мне продук, сопроваждал сделку полностью. Обращайтес к Дмитрию, если хотите почувствавать настаящий професионализм.
В целом салон достойный. Автомир рулит !

Когда-то в этом салоне продавали Джили. Приобретал у них Атлас про. В последующем столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности. Пришлось вручать претензию на Иркутской, только тогда починили автомобиль...
Что касается GAC, то теперь там совершенно другой персонал. Приобрёл у них GS3. Сделку проводил Рамиль. Это самый забавный менеджер из всех, кого я встречал. Респект за чувство юмора.
После покупки столкнулся с проблемой увода авто. Грешил на резину. Приехал в салон без всякой предварительной записи, объяснил ситуацию руководителю отдела продаж Александру. Он меня выслушал и решил помочь. Мы прокатились на тестовой машине и увидели, что там нет этой проблемы. Александр поверил мне наслово и не стал допытыват тем, чтобы я ему доказал наличие увода на моём авто. Он договорился с сервисом и машину приняли. В сервис пригласили без проблем. Проверили всю ходовую и перебросили колёса слева-направо. Договорились, что если не поможет, то будут уже разбираться дальше. Как итог все прошло. Машина поехала ровно
Дело было в штатной резине Sentury.
Хочу подвести итог и обратиться к клиентской службе автомира. Уважаемые, ставьте в пример поведение Александра. Это и есть настоящая клиентоориентированность. Никакой бюрократии, выноса мозга "а вы докажите, что дефект есть" и т.д. человек взял и показал, что не зря он на руководящей должности, хотя он никакого отношения к сервису не имеет. Пусть мастера-приемщики, да и всё руководство сервиса относится к клиентам так, как ко мне отнёсся Александр. Не отфуболивайте потребителя, идите ему на встречу. Ведь подобный поступок Александра вызывает желание снова приехать и купить автомобиль в этом автосалоне, а также приезжать сюда на ТО. Проводите больше лояльных кампаний. Подключите раздел ТО к автоспоту, делайте НАСТОЯЩИЕ персональные скидки клиентам и люди потянутся. Если ко мне дальше будет относиться также , как повёл себя Александр, то я определённо буду приезжать сюда и рекомендовать этот салон.

Покупка автомобиля это всегда радостное событие, но когда ее сопровождают такие профессионалы, как в этом салоне это вдвойне приятно! Хочу сказать большое спасибо Кристине, во первых за то что она сподвигла меня на покупку моего красавца EXCEED RX, за то как она переживала за меня чтобы все прошло быстро, легко, комфортно, за то что она такая внимательная, доброжелательная, отзывчивая девушка, мне было с ней ооочень комфортно работать! Спасибо ей большое

Покупка автомобиля это всегда радостное событие, но когда ее сопровождают такие профессионалы, как в этом салоне это вдвойне приятно! Хочу сказать большое спасибо Кристине, во первых за то что она сподвигла меня на покупку моего красавца EXEED RX, за то как она переживала за меня чтобы все прошло быстро, легко, комфортно, за то что она такая внимательная, доброжелательная, отзывчивая девушка, мне было с ней ооочень комфортно работать! Спасибо ей большое Так же хочу отметить работу кредитного специалиста Ольги из Альфа-Банка, такая она молодец, все сделала быстро, четко, все подробно рассказала, такая внимательная, спасибо большое! Еще хотела сказать спасибо, тем кто принимал мою бывшую машину, тоже ребята молодцы, все быстро, четко без задоринки! Хочется пожелать всему вашему коллективу процветания, побольше продаж и адекватных клиентов  Я кстати очень рада что салон находится рядом с моим районом, это так удобно для меня!  Ну и до встречи конечно, ТО никто не отменял  да еще забыла, мне столько подарков надарили  это очень приятно, спасибо
Показать фото →

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Кристине, благодаря которой мы купили автомобиль EXEED RX . Прошли отличный тест драйв, Кристина все рассказала, показала, отвечала на любой вопрос. Приехав в автосалон, нам расчитали несколько вариатов для покупки машины и предложили выгодную цену, немного подумав, уже вечером мы приобрели авто из наличия, о чем не жалеем. Надеюсь, машинка будет радовать!

Отношение к клиентам, добрый, отзывчивый коллектив. Отдельная благодарность Виниченко Виталию, помог все оформить быстро и качественно. Цените таких сотрудников.

Отличный сервис. Только с запчастями сейчас, впрочем как и везде, проблемки: почти не возят для Тойоты. Китайцы сейчас в тренде.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану!